白云鄂博矿区 “妈妈式”贴心服务助力打造一流营商环境

外汇
1小时之前
3

（来源：内蒙古日报）

转自：内蒙古日报

在包头市白云鄂博矿区，政务服务聚焦“高效办成一件事”“证照打包办”全面精简办事环节，显著提升工作效率，“妈妈式”贴心服务助力打造一流营商环境。“精准施策强服务助企纾困优环境”案例，荣获全国政务服务博览会“优化营商环境宜商典型案例”称号。

　　“没想到企业变更业务还能享受到‘证照打包办’服务，真是太省心了。原本需提交的厚厚一摞资料，如今仅需扫描2张表格，通过‘蒙速办’一键上传就能在短时间内办结。”白云鄂博矿区悦榕智胜餐饮有限公司项目经理许晶晶说。白云鄂博矿区在优化营商环境中变“保姆式”服务为“妈妈式”贴心服务，让服务更暖心、成效更明显。

　　聚焦重塑办事流程，打通数据堵点，白云鄂博矿区率先在包头市推行“证照打包办”改革，可为经营主体营业执照中涉及名称、法定代表人、经营范围变更等登记注册事项和食品经营许可人变更、食品经营种类变更、食品生产许可变更、食品储存等9项高频行政审批变更的事项进行打包办理，“一次告知、一次申请、一套材料、一次办结”。同时，实现了同一单位同类业务“打包”办理、批量办好，办理时限由7个工作日压缩至1个工作日，切实提升了企业办事便利度，让企业体验“更贴心”，办事速度“再提速”。

　　据了解，白云鄂博矿区编制的《市场主体登记百问手册》，内容涵盖注册流程、资料清单、填报规范等全流程细节，让创业者“一次看懂、不走弯路”，用“妈妈式”服务为企业提供“一对一”精准指导和帮扶。

　　进企业、问需求、解难题、促发展。锚定企业急难愁盼，白云鄂博矿区建立在产企业基本情况台账、在建项目基本情况梳理台账、在谈项目清单，详细记录企业的运营状况、项目进展及洽谈情况，对企业需求进行精准梳理把握，“妈妈式”服务介入优化营商环境的方方面面。

　　聚合力、补短板。白云鄂博矿区积极靠前帮办代办，全力促成“恒升磁材”与“博源公司”的合作，极大缓解了企业供货矛盾。充分利用科创贷、创业贷等金融手段，将银行贷款和产业基金相结合，为“欢宇”“再生”“恒生”“鑫磁”等企业申请贷款，为电机制造企业申请产业基金，额度达2500万元，帮助企业破解融资难题。与此同时，聚焦聚力“三在两找”，主动上门“问需解需”，持续推动“白云温度”更暖，“白云速度”更快。

　　下一步，白云鄂博矿区将持续深化“妈妈式”服务理念，以更高标准、更实举措、更优作风，不断擦亮营商环境“金字招牌”。